Техническа поддръжка
Искате ли да сте спокойни за техническото състояние на Вашата система?
- Гарантирано качество: Стремим се да Ви предложим безупречно качество на услугите и бърза реакция при нужда от съдействие.
- Индивидуален подход: Всеки обект е уникален и ние разработваме индивидуални решения, съобразени с Вашите изисквания.
- Опит и експертиза: Разполагаме с дългогодишен опит и екип от експерти, което ни позволява да осигурим надеждно техническо обслужване.
- Иновативни решения: Използваме най-новите технологии и методи за диагностика и ремонт, за да Ви предложим най-доброто.
- Изгодни условия: Предлагаме гъвкави условия за абонаментна поддръжка, които са съобразени с Вашия бюджет и нужди.
За да гарантираме оптимална производителност:
Предоставяната от нас техническа поддръжка е комплекс от дейности, насочени към поддържане на техническите системи и оборудване в отлично работно състояние. Целта е да осигурим максимална ефективност, надеждност и дълъг живот на системите, като се предотвратяват внезапни повреди и прекъсвания.
- Сервиз и подмяна на техника с посещения на място при необходимост;
- Редовно обслужване и профилактика на всички технически устройства;
- Отстраняване на софтуерни и хардуерни проблеми;
- Оптимизиране на работата на техническите системи;
- Настройка и конфигуриране на допълнителни системни параметри;
- Консултации и обучение за работа със системите.
Услуги за частни клиенти:
- Персонализирано обслужване
- Проактивна комуникация
- Помощ при използването на устройство/програма
Услуги за корпоративни клиенти:
- Техническо обслужване на системи и техника
- Подобряване на безопасността
- Мониторинг, диагностика и подмяна на компоненти
Тази услуга е достъпна не само за настоящи клиенти на NRJ Soft
и не само за закупена от нас техника или софтуер
За Ваше удобство, NRJ Soft разработи услуга, която да подсигури спокойствието Ви и да гарантира безпрепятственото функциониране на нашите продукти
При желание от Ваша страна, може да подпишете договор за поддръжка, което Ви осигурява следното:
- периодични посещения от наши специалисти, които да извършват профилактика на Вашата система и следят за ефикасната ѝ работа;
- консултант на разположение при нужда от съдействие при работа с нашите продукти, провеждане на обучение или допълнителни настройки на системата;
- бърза и навременна реакция при евентуално възникване на проблем и приоритетно обслужване.
От нея може да се възползва всеки!
Помощен център
Отдалечена поддръжка
Сервиз и подмяна на техника
Посещение на място
При възникнал проблем или ако имате нужда от консултация, позвънете на 0700 13 007. При необходимост от посещение, наш специалист ще бъде изпратен на място, независимо дали сте наш клиент или не!
© 2024 NRJ Soft Ltd. Всички права запазени!